Chính sách Thanh toán

Cập nhật lần cuối: 01/05/2026

1. Phương thức thanh toán

Luansim.vn hỗ trợ các hình thức thanh toán an toàn và tiện lợi, giúp quý khách hoàn tất giao dịch một cách nhanh chóng nhất:

💳

Chuyển khoản

Sau khi đặt hàng, quý khách sẽ nhận được thông tin chuyển khoản qua SMS/Zalo/email.

📲

Ví điện tử / VietQR

Sử dụng cổng thanh toán VietQR. Chúng tôi gửi mã QR riêng cho mỗi giao dịch để đảm bảo chính xác.

💵

Tiền mặt (COD)

Chỉ áp dụng khi khách chọn phương thức giao sim tận nơi. Thanh toán trực tiếp cho người giao hàng.

2. Thời điểm thanh toán

Quý khách có thể linh hoạt lựa chọn trả trước (để giữ sim nhanh nhất) hoặc thanh toán khi giao hàng (COD) tùy theo nhu cầu và loại sim cụ thể.

3. Hoàn tiền và xử lý sự cố

Trường hợp sim đã được người khác giữ hoặc đã bán trước thời điểm quý khách chuyển khoản, chúng tôi cam kết hoàn 100% số tiền trong vòng 24h.

Trường hợp khách thay đổi ý định sau khi thanh toán, tùy tình huống cụ thể chúng tôi sẽ có chính sách hỗ trợ linh hoạt hoặc bảo lưu số tiền cọc cho đơn hàng tiếp theo.

Giải đáp thắc mắc (FAQ)

Tôi có thể giữ sim trước khi thanh toán không?

Được! Luansim.vn hỗ trợ giữ sim trong 2–6 giờ, tùy giá trị và loại sim. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi tuyệt đối, bạn nên cọc hoặc thanh toán sớm để tránh người khác đặt mua trước.

Tôi chuyển khoản xong nhưng chưa thấy phản hồi?

Vui lòng gửi lại ủy nhiệm chi hoặc ảnh chuyển khoản qua Zalo. Đôi khi hệ thống ngân hàng có độ trễ, đội ngũ hỗ trợ sẽ kiểm tra và xử lý ngay sau khi nhận được thông tin.

Có rủi ro khi chuyển khoản trước không?

Hoàn toàn không. Luansim.vn là hệ thống minh bạch với địa chỉ và hotline công khai. Chúng tôi không chỉ bán sim mà còn đồng hành tư vấn phong thủy lâu dài cho khách hàng.

Trung tâm chính sách

Danh mục

Cần hỗ trợ?