Trung tâm chính sách
Danh mục
Chính sách Thanh toán
Cập nhật lần cuối: 01/05/2026
1. Phương thức thanh toán
Luanso.vn hỗ trợ các hình thức thanh toán an toàn và tiện lợi, giúp quý khách hoàn tất giao dịch một cách nhanh chóng nhất:
Chuyển khoản
Sau khi đặt hàng, quý khách sẽ nhận được thông tin chuyển khoản qua SMS/Zalo/email.
Ví điện tử / VietQR
Sử dụng cổng thanh toán VietQR. Chúng tôi gửi mã QR riêng cho mỗi giao dịch để đảm bảo chính xác.
Tiền mặt (COD)
Chỉ áp dụng khi khách chọn phương thức giao sim tận nơi. Thanh toán trực tiếp cho người giao hàng.
2. Thời điểm thanh toán
Quý khách có thể linh hoạt lựa chọn trả trước (để giữ sim nhanh nhất) hoặc thanh toán khi giao hàng (COD) tùy theo nhu cầu và loại sim cụ thể.
3. Hoàn tiền và xử lý sự cố
Trường hợp sim đã được người khác giữ hoặc đã bán trước thời điểm quý khách chuyển khoản, chúng tôi cam kết hoàn 100% số tiền trong vòng 24h.
Trường hợp khách thay đổi ý định sau khi thanh toán, tùy tình huống cụ thể chúng tôi sẽ có chính sách hỗ trợ linh hoạt hoặc bảo lưu số tiền cọc cho đơn hàng tiếp theo.