Trung tâm chính sách
Danh mục
Chính sách Giao nhận
Cập nhật lần cuối: 01/05/2026
1. Phạm vi và thời gian áp dụng
Nhận sim siêu tốc trong vòng 1–2 giờ qua đội ngũ ship nội bộ hoặc dịch vụ Grab/Ahamove.
Giao hàng nhanh từ 24–72 giờ qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, GHTK.
2. Hình thức giao nhận
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Áp dụng tùy theo khu vực và loại sim cụ thể. Khách hàng nhận sim và thanh toán trực tiếp.
Chuyển phát nhanh chuyên nghiệp
Giao qua Viettel Post hoặc GHTK, đảm bảo sim được bảo quản và vận chuyển an toàn tuyệt đối.
Giao eSIM trực tuyến
Với các dòng eSIM, quý khách sẽ nhận mã QR ngay lập tức qua Zalo hoặc Email sau khi hoàn tất thủ tục.
3. Phí vận chuyển và Kiểm tra hàng
Chính sách phí Ship
- Miễn phí: Đơn hàng từ 500.000đ trở lên.
- Phụ thu: 20.000đ – 35.000đ cho đơn dưới 500.000đ.
Quy trình kiểm tra
Quý khách được quyền kiểm tra sim, test sóng tại chỗ trước khi thanh toán (với dịch vụ COD). Đối với sim số đẹp cần đăng ký chính chủ, hồ sơ sẽ được hoàn tất trước khi giao.
Giải đáp thắc mắc (FAQ)
Bao lâu tôi sẽ nhận được sim?
Nội thành TP.HCM chỉ 1–2h. Ngoại tỉnh từ 1–3 ngày tùy khoảng cách địa lý. eSIM nhận ngay sau 15 phút.
Sim giao bị lỗi, mất sóng thì xử lý thế nào?
Quý khách vui lòng gửi ảnh/video test sim cho chúng tôi qua Zalo. LUANSIM.VN cam kết đổi sim mới hoặc hoàn tiền 100% nếu lỗi do nhà mạng hoặc quá trình vận chuyển.
© 2026 LUANSIM.VN - Năng Lượng Số